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pos机一直打印小票该怎么办?

来源: 刷卡机事业部 添加时间:2020-01-02 10:30 作者:部长讲解POS机 点击:

咱们在使用银联刷卡机刷卡消费的过程中,有时会遇到刷卡机出现一些故障问题,比如银联刷卡机一直打印小票,碰到这种情况,基本上很多用户都是不知道是什么原因,也不清楚该怎么解决。因此,针对这种情况,下面小编就给大家讲一讲pos机一直打印小票的原因和解决办法。
 

pos机一直打印
 

pos机一直打印小票的原因和解决办法:

 

1、有打印任务不停走纸:

这主要是由于POS机的打印头电源最开始是出于关闭状态,或是打印机与银联POS机收银机之间没有接通网络,但是收银机已经下达了打印的命令,而打印机任务文档里面出现了堆积。

 

一旦POS机的打印头电源接通,或是网络已经成功连接,那么打印机就会自动执行打印的命令,将文档里堆积的信息全部都打印出来,然后就会出现一直不停打印小票的情况。不过,出现这种状况,大家不用担心,只要打印机将所有的打印命令执行完毕,或将文档里堆积的信息全部都打印完成后,那么打印机就会自动停止打印。

 

如果想要停止让打印机打印的话,那么需要先关掉打印机的电源,再点击开始,控制面板,打印机和传真,双击打印机驱动,然后点击打印机,取消所有文档,再接通电源,打印机就停止打印了。
 

pos机一直打印
 

2、打印机故障,主要分为两个方面:

(1)主板问题

有可能是银联POS机收银机的问题,那么就需要用户将打印机拆下来,安装在正常、没问题的收银机上,看是否能正常出纸,如果能,那么就说明是该收银机的问题,需要联系代理商或是售后客服进行解决。如果不能正常出纸,那么就说明是该打印机的问题。

 

(2)驱动问题

如果用户没有正常安装驱动,或是驱动出现了故障,那么也会出现pos机一直打印小票的情况。建议重装驱动试试。

 

以上就是有关pos机一直打印小票的原因和解决办法。如果大家自己无法成功解决的话,那么建议是直接联系办理银联POS机的代理商,或是第三方支付公司售后客服进行解决。

TAG标签: pos机 小票 打印 故障
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