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不同人群眼中的支付市场

来源: 未知 添加时间:2019-09-30 15:33 作者:admin 点击:
       19年支付市场出奇的萧条,支付公司各种高返政策弊端暴露无遗,机构核算利润集体骂  娘,终端推广的大咖,老板们也是凄凄惨惨有口难言。地推中介小代理更是想不明白,好好的市场仿佛一夜之间全都变了脸,瞅见背小黑包说押金事情的恨不得唾一脸!懵逼了。
 
        终端客户看着柜台上摆放落灰的四五个五颜六色,各个品牌的刷卡机,还有满心欢喜等了一周银行拒绝下卡的审批短信,失望之余只骂孙子套路多!
 
       谁的问题???机构说老板们风控不严,管理无方,撸羊毛行为不端正;老板们对待辗转南北,风餐露宿的得力干将们也无言,咱也不敢说,咱也不敢问,其实压根也不用问。当年支付界的标语“激活就是王道”,机构甚是老板们都口口相传认同的!
 支付市场
       再者客户,好好的用着刷卡机,聊聊养卡提额不好吗?非要啥大额信用卡?还要机器免费押金明天就退?对于业绩压力大,同行竞争严峻业务人员来说,既然你想当上帝,我就满足你!不然后面哪个品牌下的业务员就要比我抢先得手了!于是乎,大家都满意了。
 
        远在另一个城市的老板们一看报表,今日人均激活5台,也笑了,旁边的机构点支烟,悠悠的仿佛看到了玛莎拉蒂在轰鸣声中招手。
 
      怎么就成这样现状了呢?雪崩的时候没有每一片雪花是无辜的!
 
      今天我们不是在追究谁对谁错,谁的责任,毫无意义。大背景下的我们只是环境的产物,这个时代曾经给予了我们最大的收获,现在也正考验我们是否完成蜕变,奔向新的征程。
 
      我们需要思考以下几个问题?
 
      第一,曾经光辉的业绩究竟是我们能力创造的?还是萌芽初期支付市场给予的?
 
      我想各位老板心中自有答案,恰恰我们缺少的是人才机制,科学的管理,团队正规化,而不是团队甚是公司庞大即可。
 
      幸好这些打拼的时间里,我们累积了人脉,资源,经验足够给我们充足的转型机会!
 
      第二,也是最重要的问题,现下市场里的生存状态,我们怎么办?且不说公司运营需要钱,货物堆积无法变现也是套牢资金,日益萎缩减少的交易量、账面入不敷出的金额才是最要命的事!
 
      一分为二的看,一个是明天的问题,一个是今天,当下的问题。
 
      今天的更直接,更致命这是我们一致的观点对吧?
 
      如果仔细分析,我们就知道,最重要的问题也就是当下的问题也是只有一个问题,就是市场问题。只要能打开市场缺口,稳定终端激活率,人均开拓量达标2台,台均交易量在5万左右,那么所有的长期短期问题都得以迎仞而解。
 
今天我们就要探讨这个问题,相信会让你重新看到不一样的角度和支付市场。
 
      其实我们的市场才刚刚开始。
 
1 、首先,不管目前市场反映是人人喊打还是支付机构,各种新闻报道关于刷卡机存在的种种违规,信用缺失事件,另一方面透漏出三个字!关注度。
 
       人人都在议论,银联作为国家单位频频出招,这不正是代表了这个行业爆发期的开始吗?
 
试想一个名不见经传的三流小明星为了博得大众眼球,不惜出卖色相,甚至当众走光都义无反顾,这一切不都只是为了红一把,上个头条,引起关注吗?
 
       所以,大众在19年起码会比以往任何一年都更懂刷卡机,支付的名词,比如:跳码,费率高低等等更是耳熟能详,甚至个别银行公然通告,警惕以办理我行信用卡为名推广刷卡机。
 
在我看来,谤誉满身的支付行业正是崛起之时,正名之时即是满贯之时。谁深耕用户群体,谁更重视信任机制,谁就能席卷市场,重新占领高地,行业不动荡,不重新洗牌?英雄!你的用武之地在哪里呢?
 
2 、我们现在的用户是真正的需求用户吗?或者说,现在各公司推广的客户占比多少精准终端用户?在我看来,真正的用户都在赶来的路上!市场空间出奇的大!
 
       首先,从我们自身客户组成分析,我们推广的客户群里,基本商铺占比重最大,毕竟这些人是人群中最懂信用卡刷卡,或者说信息接受比较早的,同时也更容易开拓,剩下一部分就是各种形态的散户。
 
      但是真正的用户其实是那些住在居民楼里,工作在各大主流单位的群体,包括一些事业小成的部分65后,绝大部分70后和80后组成,这些人才是真正的主流用户。他们普遍素养较高,社会经验十足,信息接受度比较高,同时家庭社会压力,责任感又比较重。有信用卡而且需求极大,但由于我们开拓者的方式单一,年龄偏小,销售等级不够等综合原因这类最重要的群体反而拥有比较少。人以群分,如果能打开此类用户市场,在加以传播引导,将会是怎么样一种现象?我仿佛看到了每月几百个亿的交易量就在眼前。
 
     我们看下,各种财商课上几万几万刷卡的大姐大哥,再看看各种以加盟事业为口号的各种代还软件,动辄几百人的报名会场就明白了,销售形式,拓客渠道我们干线下收单的还是太老实了太单一化,最辛苦最真诚的我们反而最让人看不上眼。各位老板,前途光明,是我们需要升级啊。
 
      这样分析 市场没问题,人群开发空间巨大,那为什么我们收益反而不增反倒是减少呢?
 
产品更新太快,同行竞争严重,等等这些都是表面现象,本质问题在于我们的拓展手法属于惯性开拓,也就是同质化客户重复铺设严重。自然而然的,不是你的机器洗了他的机器,就是你的机器代替了你原来旧的机器,又或者他的新机器替代了你的旧机器。
 
     是不是有点乱?简单来说就是客户一直是那些原来客户,绕来绕去,你我都是在收割一种用户,只不过招数在更新。最后每个用户手里收集了所有品牌的刷卡机,貌似都激活的不少,可是刷卡量却是东升西落,交易量总体守恒,这个才是本质问题。
 
     客户在激活大战中开始反感,左右夹击中不小心中招,情绪慢慢发酵,变得愤怒,仇恨。索性干脆不用,或者只用其中一台。于是奇怪的现象就出现了。那么多的机器铺出去了,为啥交易量不高呢?这么多的员工这么大的队伍每天出机器,为啥公司亏损了呢?我想你已经基本明白了。
 
     我们究竟应该用什么样的方式一针见血的去拓展市场呢?产品不重要,因为我们无法左右,模式方法千变万化几乎穷尽,所以只需要抓住两个关键问题即可。
 
第一点:触及未曾普及的高端精准用户 ,建立直营链接。百分之20的人创造百分之80的价值利益。
 
第二点:激活存量用户,实现裂变倍增,每个人身后的关系链都有各个年代的成员组成,完美对接未曾开拓的客户领域。
 
     支付2.0模式的构想是完美的,在于执行过程中忽略了用户根本需求。一味的以产品为导向灌输理念,终究脱离不了卖刷卡机的事实,而用户更多追求的事金融理财的一份事业,需要的现实基础的融资,赚钱需求。还要有更多社会认同感和荣誉感。让一群社会中坚力量精英朋友圈天天发pos机广告,即便是很好的产品,他们心里也有排斥,感觉跌份啊。一群朋友聚会聊天感觉你怎么成一个卖POS机的了?
 
     当然,这种感觉对我们做支付的来说是无法理解的。
 
     那么有没有一种方式可以轻松直达用户内心,并且实现转化,裂变,效益倍增呢?答案是肯定的。
 
      所有支付终端对准的都是信用卡服务!也可以说绝大数使用POS机用户都是奔着信用卡资金或者以信用卡资金为杠杆投资理财为目的。谁解决了用户融资,理财的问题,谁就占领了高端客户群体。谁能让客户最大化用钱,轻松赚钱而且名目高大上,谁就拥有了粉丝效应。
 
回过头来说,这些精准用户在哪里?怎么建立直线链接方便开拓,答案就是社交,朋友圈。有人说任何人只要通过认识5个人就可以认识美国总统。这就是社会关系链的最直白定义。各位老板拥有的不正是庞大的基础资源吗?
 
      你朋友圈的好友都用上你的产品了吗?没有需求的朋友他们的需求你提供了吗?他们背后一定有需要的朋友资源你认同吗?那么,你合伙人的朋友圈是不是如此,你员工的背后资源是不是很大!你现有用户背后的市场是不是同样存在?
 
       这些用户就在你身边,够不够你开拓出来新的一片天地呢?如果再倍增裂变呢?你不敢相信你会有多成功。你需要的是升级思维认知,努力做好当下,用此刻拥有的资源去稳定自己的铁王座,打造社群就是你的超级航母,无坚不摧并且管理投入资本几乎为零,这才是真正的资源整合!
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